SSS

Ana sayfada acente istatistiklerini web sayfamızın solunda bulabilir, kullanılabilir kredinizi ve kredinizin geçerlilik tarihini görebilirsiniz.

Size en iyi kullanıcı deneyimini sağlayabilmek için şu anda portalımızın içeriğini 14 farklı dil seçeneği ile sunmaktayız. Dil seçeneklerini sayfamızın sağ üst bölümünde bulabilirsiniz.

Babylon Holiday, müşterilerine iki fiyat seçeneği sunar; net fiyatlar ve komisyonlu fiyatlar. Sitede default olarak gördükleriniz net fiyatlardır. Eğer komisyonlu fiyatlarla işlem yapmak istiyorsanız, oranınızı belirlemek için lütfen destek ekibimizle iletişime geçiniz.

Babylon Holiday ile yaptığınız tüm rezervasyonlar, "Rezervasyon Listesi" altında listelenir.

Filtreleme seçeneklerini kullanarak listeden bir rezervasyonu bulduğunuzda rezervasyonu iptal edebilir, ödeme yapabilir, değişiklik talep edebilir, voucher ve faturayı görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca rezervasyonunuzla ilgili tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri ekibimize mesaj gönderebilirsiniz.

Oteller'in altında filtreler aracılığıyla rezervasyonunuzu arayabilirsiniz. Filtreleme seçenekleri aşağıdaki şekildedir.

Paketler'in altında filtreler aracılığıyla rezervasyonunuzu arayabilirsiniz. Filtreleme seçenekleri aşağıdaki şekildedir.

Paketler'in altında filtreler aracılığıyla rezervasyonunuzu arayabilirsiniz. Filtreleme seçenekleri aşağıdaki şekildedir.

Rezervasyon listesi bölümünden rezervasyonunuzu bulduktan sonra aşağıdaki ikonları kullanarak voucherı indirebilir veya e-mail yoluyla gönderebilirsiniz.

Giriş yaptıktan sonra, sayfanın üst kısmında "iletişim" ikonunu göreceksiniz. Deneyimli müşteri destek ekibimize ulaşabilmek için bu sayfadan bize mesaj gönderebilir ya da ilgili telefon numaralarından arayabilirsiniz.

Rezervasyonunuzla ilgili bir mesaj göndermek istiyorsanız 'Rezervasyon Listesi' bölümünden ilgili rezervasyonu bulup aşağıdaki şekilde mesaj gönderebilirsiniz.

Rezervasyon işleminin son adımında, ödeme şekli olarak sadece iade edilebilir rezervasyonlar için kullanılabilen daha sonra öde seçeneğini seçebilirsiniz. Daha sonra öde seçeneğinin amacı, rezervasyonu 'son ödeme günü'ne kadar tutabilmektir. Rezervasyon ödeme son gününde ödenmezse otomatik olarak iptal olacaktır.

Bir rezervasyonun ödeme şeklini 'daha sonra öde'den krediye değiştirmek istiyorsanız, "Rezervasyon Listesi" bölümünü tıklayın, kredi olarak değiştirmek istediğiniz rezervasyonu seçin ve ardından resimde gösterildiği gibi onaylamak için kredi butonunu tıklayın.

Mevcut bir rezervasyonu iptal etmek istiyorsanız, 'Rezervasyon Listesi' bölümünden ilgili rezervasyonu bulup iptal butonunu tıklayıp iptal şartlarını onaylayarak, işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Raporlar bölümünden 'rapor yönetimi' linkini kullanarak aşağıdaki adımlarla raporunuzu oluşturabilirsiniz.

1. Bir kategori ekleyin
2. Oluşturduğunuz kategoriden rapor ekle butonunu tıklayın
3. Genel sekmede kategoriyi ve rapor kaynağını seçin
4. Filtreler sekmesinden daha sonra kullanacağınız filtreleri seçin
5. Sütunlar sekmesinden raporda olmasını istediğiniz sütunları seçin
6. Sıralama bölümünden sütunları sıralayabilirsiniz.
7. Pivot tablo sekmesinden isteğinize göre bir pivot tablo oluşturabilirsiniz.
8. Son adım olarak kaydet butonuyla raporunuzu kaydedebilirsiniz.

Rapor bölümünden, rapor oluşturmaya tıklayın, ardından rapor kategorisini seçin, raporu indirmek için filtreleri kullanabileceğiniz rapor oluştur'a tıklayın ve ardından raporu oluştur'a tıklayın.